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Remboursement et retour

CONDITIONS

Après réception de votre commande et conformément à la législation, vous avez jusqu’à 15 jours pour retourner votre commande à :

Mundovin – La Vinotek 9, rue Vauban F- 67450 Mundolsheim

Votre retour sera accepté si le produit n’a pas été abîmé ni ouvert et qu’il est resté dans son emballage d’origine. Si ces conditions ne sont pas réunies, l’article vous sera retourné.

 

POUR PREPARER VOTRE RETOUR

Vous devez vous rendre dans votre compte sur le site lavinotek.com, choisir le produit à retourner et indiquer un motif de retour. Après validation de votre retour par nos soins, indiquez l’adresse suivante sur votre retour :

Mundovin – La Vinotek 9, rue Vauban F- 67450 Mundolsheim

Les frais de renvoi du produit sont à la charge du client.

 

DROIT DE RETRACTATION ET DELAI

En matière de vente à distance, le client dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Avant l’expiration du délai de rétractation, vous devez adresser au vendeur un formulaire type de rétractation ou une déclaration exprimant votre volonté de vous rétracter.

Vous devez retourner le produit au vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi de votre rétractation.

Cave à proximité de Strasbourg ouverte du mardi au samedi au 9, rue Vauban à Mundolsheim. Pour toute question, vous pouvez nous contacter au 03 88 48 20 41 aux horaires d'ouverture.